Политика
конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных на сайте europlot.cz является EUROPLOT. По вопросам обработки данных с нами можно связаться по email lead@europlot.cz, по телефону +420 795 490 777 или по адресу: Česko, Bratří Štefanů 973, 500 03 Hradec Králové.

2. Какие данные мы получаем

• номер телефона и иные контактные данные, которые пользователь оставляет в формах;
• имя, если оно указано в форме;
• параметры расчета стоимости ограждения, выбранные в калькуляторе;
• технические данные: IP-адрес, дата и время отправки формы, тип устройства, браузер, операционная система, страница отправки;
• маркетинговые метки и источник перехода, если они передаются вместе с заявкой.

3. Для чего используются данные

• для обратной связи с пользователем и обработки заявок;
• для подготовки расчета стоимости, коммерческого предложения и согласования монтажа;
• для защиты сайта от спама, злоупотреблений и технических сбоев;
• для ведения внутренней истории обращений и улучшения сервиса;
• для исполнения требований законодательства, если это потребуется.

4. Основания обработки

Мы обрабатываем данные на основании согласия пользователя, а также нашего законного интереса в обработке входящих запросов, защите сайта и деловой коммуникации с потенциальными клиентами.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться поставщикам хостинга, email-сервисам, техническим подрядчикам и иным обработчикам, которые обеспечивают работу сайта и прием заявок. Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для самостоятельного маркетинга без отдельного основания.

6. Срок хранения

Контактные данные и содержимое заявок хранятся столько, сколько это необходимо для обработки обращения, последующей коммуникации с клиентом, ведения истории запросов и соблюдения юридических обязанностей. Технические логи могут храниться дольше в рамках стандартной политики безопасности и хостинга.

7. Права пользователя

• запросить доступ к данным, которые относятся к вам;
• попросить исправить неточные или устаревшие данные;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• запросить удаление данных, если хранение больше не требуется;
• обратиться к нам с жалобой или запросом на разъяснение обработки.

8. Cookies и аналитика

Сайт может использовать технические cookies, необходимые для работы форм, а также аналитические инструменты, если они будут подключены. При добавлении аналитики и рекламных cookies рекомендуется отдельная cookie policy и баннер согласия для пользователей из ЕС.